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2023-09-19 06:54

淺談智慧物業管理綜合實訓中心建設

 一 、建設背景
1.國家政策背景
2019年,國務院印發《國家職業教育改革實施方案的通知》,
提出加大政策引導力度,充分調動各方面深化職業教育改革創新的積極性,帶動各級政府、企業和職業院校建設一批資源共享,集實踐教學、社會培訓、企業真實生產和社會技術服務于一體的高水平職業教育實訓基地。
《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》提出,要提高校企合作水平,吸引企業聯合建設產業學院和企業工作室、實驗室、創新基地、實踐基地。而實訓中心的建設是培養復合型管理創新人才的有效途徑。在人才培養方面,面向21世紀的新型管理人才,必須適應信息化和國際化要求,具有綜合能力強和富有創新能力的基本素質,僅靠傳統的理論教育是遠遠不能解決問題的。理論和實踐相輔相成,因此,應該以信息技術為平臺,以專業化軟件為工具,借助科學的教學體系設計達到培養創新人才的教學效果,使學生在受到良好的專業教育與專業技能訓練的同時,獲得對專業知識、專業活動的系統理解與認識,在現代教育技術基礎上真正搭建起一個培養復合型人才的舞臺。
2·行業發展現狀
自1981年,我國物業管理行業開始起步,至今己走過四十載。在過去的四十年間,行業經過不斷的調整和優化,發展日漸完善。 
2015一2020年,我國物業管理行業發展迅速。2020年,我國的物業管理行業規模達330,4億平方米,和2015年相比,凈增加了137.2億平方米,CAGR為1L 3%。2020年,我國物業管理行業總營收達11800.3 億元,和2015年相比,凈增加了6284.5億元,CAGR為16,4%。行業規模和收入均實現提升。
行業快速發展的同時,也普遍面臨人力成本負擔重、轉型升級需求。在如此迫切的大背景下,擁抱科技,建設智慧物業深入開展物業服務智能化、平臺化正在變成物企常態化的標配。即通過數字化運營對樓宇設備設施進行集中監管,延長設備設施壽命,降低能源消耗和運維人力成本,實現精細化管理提升管理效率;提升樓宇環境舒適度,打造安全、舒適、便捷、智慧物業管理體系,通過智能化運營管理提升客戶體驗。《2018一2025年中國樓宇智能化工程行業發展現狀調研與市場前景預測報告》指出“未來十年,中國將成為世界上最大的智能建筑市場。由此可見智慧物業管理行業發展勢頭良好。
3.智慧物業管理高技能人才緊缺
現代物業管理服務的集中度越來越高,專業性越來越強,業態越來越豐富。社會對創新型、發展型、復合型人才需求日益迫切,對從業人員的技術技能要求也將進一步提高,特別是對中高級技術技能型人才的需求將持續增加。物業管理專業群基于房地產產業鏈,緊密圍繞現代物業管理,創新人才培養模式,培養房地產開發、經營、管理與服務和適應現代物業管理所需的高素質技術技能型人才。探索“物業服務+生活服務”模式,滿足多樣化多層次居住生活需求。引導物業通過智慧物業管理服務平臺提供更便捷、更高效的服務。
當下,智慧建筑中智能化控制要求日益提高。《2021一2026年中國智能建筑行業市場供需格局及行業前景展望報告》指出,隨著物聯網、云計算、大數據及移動互聯等新一代信息技術的不斷發展,將改變智能建筑內各系統的網絡架構,所有專業系統的數據采集和遠程監控進入統一的信息平臺,大量信息數據的采集、整合和共享,信息集成和聯動控制功能大大增強,智能家居、智慧社區、智慧生活、智慧醫療、智慧教育、智慧出行、智慧物流等成為智慧城市的重要組成部分。隨著技術進步和制度的變革,智慧建筑中智能化控制要求日益提高。物業管理、能源監控、環境監測、安全保障和信息發布與交流將突破建筑的物理范疇,延伸至多種類型建筑群體以致整個城市的管理,成為智慧城市中社會化信息平臺的組成部分。
建筑智能化工程企業的專業化程度將進一步加強。隨著建筑智能化程度的不斷提高,其相關企業勢必走專業化的道路,為企業培養建筑智能化工程技術的專業人才將十分必要。
而且,面向21世紀的新型管理人才,必須適應信息化和國際化要求,具有綜合能力強和富有創新能力的基本素質,僅靠傳統的理論教育是遠遠不能解決問題的。理論和實踐相輔相成,因此,應該以信息技術為平臺,以專業化軟件為工具,借助科學的教學體系設計達到培養創新人才的教學效果,使學生在受到良好的專業教育與專業技能訓練的同時,獲得對專業知識、專業活動的系統理解與認識,在現代教育技術基礎上真正搭建起一個培養復合型人才的舞臺。
在此背景下,急需通過建立特色的智慧物業管理綜合實訓中心,作為我校專業應用型人才培養的實戰場地,為相關專業學生提供崗位技能實訓、實戰環境。讓學生在專業課程理論知識學習的基礎上,依托實訓中心,掌握物業管理及房地產經營管理各系統的核心技能,與企業崗位工作實現“零對接",實現在實踐中學、在實戰中學;提升學生專業綜合能力、創新創業能力的人才培養目標。
、建設思路與目標
1 .按照理虛實一體的思路進行建設
樓宇機電設備系統包含的內容廣、設備類型多,完全采用實物的方式,對建設投資、空問和人員的要求特別高,建設完成后的維護十分困難,很多設備在一兩年后都無法正常使用,而樓宇機電設備又是智能樓宇機電系統的核心,至關重要。為了解決這些問題,設備配置 3D虛擬平臺,將中央空調系統、供配電系統、給排水系統、電梯系統等樓宇機電系統進行建模,實現基于3D引擎的虛實機電系統,配合控制系統,實現樓宇機電的綜合控制。
2.采用虛擬仿真方式實現傳統系統的實訓
傳統的防盜報警系統和消防自動報警系統工位數不足,如果按照每人一工位的建設標準,投入過大,設備維護成本過高,采用虛擬仿真方式可以有效解決這些問題,仿真系統采用B/s結構,學生端無需安裝任何軟件,就可以實現仿真實訓的功能。

3,基于物聯網技術的者能樓宇系統
物聯網技術已經應用到智能建筑中,其端、邊、云的架構正在逐漸替代傳統的集中控制結構,基于云的組態方式替代了傳統的組態軟件,學生應該能在教學平臺上學習到這些知識,因此,我們的平臺系統均配置了多功能網關和基于云的組態軟件。
三、建設內容
1.智慧物業管理綜合實訓中心建設規劃場地面積:802平方米的場地功能區規劃:消防報警與聯動實訓區、智慧物業設備實訓區、智慧物業安防實訓室、基礎電工實訓區、物業管理模擬實訓室、房地產綜合實訓室。主要功能:根據學校教學需求以及崗位人才需求,實訓中心需要實現的主要功能有:理論知識學習、實訓實操、競賽訓練、對外培訓等,總計提供實訓工位250個。

智慧物業綜合實訓中心功能區規劃
2·智慧物業綜合實訓中心功能區說明
(1)消防報警與聯動實訓室
實訓平臺由消防報警、消防廣播、自動噴水滅火和消火栓等幾個實訓模塊組成,可完成消防報警系統與消防聯動的實驗、實訓和技能培訓,也可用于相關的課程設計和畢業設計。同時還可用于對社會職 后人員以及對農村勞動力轉移相關技能進行培訓。實訓平臺具有教學實驗實訓演示、故障設置及排故、學生實訓操練等三種功能。其實訓模塊既可用于實驗實訓也可用于考證培訓,配置工具臺、工具。可進行消防系統設計、設備安裝、線路聯接、操作調試和故障排除等技能的實訓操練及相應的實訓成績考核。可以讓學生熟悉設備外觀結構、組成和原理、并能讓學生進行設計、安裝、連接、設置、調試、排故等一條龍的實際操作。教師也能方便地教學、演示、設置故障和考核學生,學生能在盡可能真實環境下進行實戰操練。
(2)智慧物業設備實訓區樓宇集成IBMS系統實訓區
樓宇集成IBMS系統的核心是建筑物內部的機電類設備的自動化,因此也稱建筑設備自動化系統(BuildingAutomationSystem簡稱 BAS),其任務是通過科學和智能化的管理對建筑物內的能源使用、環境、交通及安全設施進行監測、控制,向人們提供一個既安全可靠,又節約能源的高效、舒適、便利的建筑環境。
樓宇集成IBMS系統包含了中央空調、給排水、供配電、照明等子系統,它采用Lonworks現場總線技術完成各個子系統信息的統一管理和過程控制,采用WEB技術建立以瀏覽器/服務器模式的計算機信息管理系統,本地和遠程的計算機都可以在軟件系統的管理下,實現對大樓內各子系統的狀態監控。具有如下功能:
給排水系統能夠完成單泵工頻供水、單泵變頻恒壓供水、雙泵工頻供水、 泵工頻供水一泵變頻恒壓供水,且在消防狀態下所有用給水設備停止工作。
供配電系統
能完成10KV高壓和低壓系統的綜合實訓,能夠完成主電和備電切換供電,并且能夠實時監控三相電源的電壓和電流實時情況。
照明系統
能夠多形式的模擬樓層供電、應急照明供電,系統配備照明配電箱和照明燈具臺,系統提供多種燈具。
(3)智慧物業安防實訓室
實訓區結合了智慧安防、大數據、人工智能、計算機通訊等技術,采用理虛實一體化的建設思路,實訓室布局按照基于工作過程為導向的標準設計,將理論與實訓相結合,突出核心技能的訓練與培養。
實訓區配置物業承接查驗綜合實訓系統,物業保潔、保安與保綠綜合仿真平臺,讓學生身臨其境,感受智慧安防為生活帶來的改變,激發學生的學習興趣和體驗感。
平臺還配置了人臉識別系統和人密度檢測與報警系統、防盜報警、視頻監控、可視對講、電子巡更電子圍欄、出入口控制、智能一卡通、安防集成平臺等糸統,既滿足教學的需求,也滿足學生1 +x證書考核及社會培訓的要求。
(4)基礎電工實訓區
基礎電工實訓區包括10套電工技術實訓平臺、10套數字示波器等設備,可以完成物業專業的基礎電工實訓內容。
(5)物業管理模擬實訓室
1)物業管理3D教學實訓系統
采用單人模式多人信息共享的3D動畫模式,以案例的方式,模擬物業管理人員在物業管理項目中的全程工作內容,住宅物業包括:新人報到(基礎知識)、入住管理、裝飾裝修管理、日常巡視、業主投訴、突發事件處理、社區活動的策劃和實施、滿意度調查、物業費的測算和催繳、項目資金和財務測算等,商業物業包括:消防安全、消防巡視、疫情管理、火情處理、設備智能管理、服務經營等。使學生在虛擬的3D場景中,了解物業管理項目的全程內容和細節,助提升學生以溝通能力、專業能力、執行能力、協調能力為主的綜合能力。
2)物業企業經營管理模擬系統
物業經營管理模擬訓練系統以競爭性模擬經營為形式,以物業費收繳率和居民滿意度為主線,模擬物業經營決策人員在物業項目中的真實決策全過程。系統包含項目取得、項目決策和財務分析三大模塊。在項目取得模塊真實模擬企業通過競爭獲取物業項目的過程;項目決策模塊涵蓋部門及員工、固定資產、成本及服務決策,同時增加隨機的突發事件決策;在財務分析模塊可查看項目和企業的各項財務報表,并對財務數據進行深入分析,作為后期決策制定和調整的依據。讓學員在模擬的物業經營環境下,了解物業項目經營決策的路線和具體內容,使學員在使用過程中學習到物業經營相關知識,培養學員物業經營決策能力。
(6)房地產綜合實訓室
1)房地產營銷策劃技能演練系統(3D)
系統采用單人模式多人信息共享的3D動畫模式,以案例的方式,模擬房地產營銷策劃人員在房地產項目中的全程工作內容,包括優選項目、需求調查、項目定位、形象包裝、開盤策劃、公關策劃、推廣活動、危機處理等,使學員有機會在虛擬的3D場景中,了解房地產項目全程營钅肖策劃內容的同時,幫助提升學員以執行能力、策劃能力、溝通能力、專業能力為主的綜合能力。
系統共集合了六夫實驗模塊下各種模式的案例50個。案例的類型包括情景模擬,視頻、圖片觀看,真實案例展示,專業學習,趣味游戲等。實驗模塊包含:行業知識實驗模塊、項目前期策劃實驗模塊、市場調查實驗模塊、項目定位實驗模塊、項目開盤策劃實驗模塊、公關活動實驗模塊,涵蓋了房地產營銷策劃的重點內容。
2)房地產開發與經營3D模擬訓練系統
系統將各開發企業置身于模擬現實的復雜環境之中,模擬房地產項目的整個開發運行周期,從宏觀環境分析、市場調查、土地竟買、項目定位、投融資計劃、設計、施工招標、施工建設、到市場銷售整個開發流程都能在系統中完美地體現出來。學生通過角色扮演一個企業的各個企業崗位進行模擬操作,根據現實中的政策變化和各種風險評估,進行一個個完整周期的模擬操作,增加學員所在企業的競爭力。
努力使學員在激烈的市場競爭中獲得成功。
房地產開發3D訓練系統通過真實的3D技術,在電腦上展示一個
虛擬的城市,從視覺上更加直觀的感受學員所要建設的城市和環境。互通的市場,通過學員的電腦與服務器的交互,使學員在統一的市場下進行激烈的競爭,達到鍛煉學員的競爭力的目的。崗位的隨意轉換,一個學員控制一個公司,隨意的轉換職位,使學員可以在各個崗位,進行相關的學習和實踐,達到對公司的各個崗位的了解。增加以后在企業中的團隊能力。
方案充分考慮了教師教學和學生學習需求,各實訓室均配有多媒體教學一體機、電腦、無線網絡、T型桌子及學生凳,可滿足理實一體日常理論學習功能。
建設預期 :成效有較大影響、年齡結構合理、素質強的高水平、應用型、技能型數字商務實踐教學師資隊伍,以適應教學需要:
                     
智能樓宇實訓中心的建設,不僅能夠滿足相關專業學生,消防報警系統、安防報警系統、樓宇機電系統等課程的實訓教學任務,還滿足成為1 +x證書實訓內容的訓練基地,還能夠通過構建校企行政多元協同共同體,與企業共同進行校企合作,對推動區域經濟發展,增加社會就業機會,帶動產業結構調整具有積極促進作用。
(一) 引企入校,構建技能型人才培養新模式
由學校提供場地和設備,合作企業提供項目資源,校企共同運營實訓中心,通過真實的項目實訓,縮小學生掌握理論與實際的差距,實現職業教育與生產勞動和社會實踐的緊密結合,以達到鞏固學生理論知識、增強勞動觀念、練就實踐能力、實現角色轉換、培養綜合職業素質的目標,讓學生專業綜合能力得到全面提高,能夠適應市場對人才需求的不斷變化。
(二) 專業建設效應凸顯,學校辦學實力提升
結合產業、行業、企業的相關崗位知識、技能要求,通過課程、實訓、服務、過程化學習、指導等服務,在人才培養模式、課程體系、教學內容、教學方法和評價模式改革上取得長足進步,專業建設水平得到提高,專業特色更加明顯,提升學校的綜合辦學實力。
(三) 師資隊伍建設,提升教師整體素質
“雙師"團隊建設取得實質性效果,師資隊伍整體水平將明顯增強。該專業各項內容開發、建設和使用過程中,可以培養高水平專兼結合、雙師結構合理的專業教學團隊,提升實踐教學師資隊伍的整體水平,強化專業帶頭人的培養與影響力建設,可以打造一支在本地區有較大影響、年齡結構合理、素質強的高水平、應用型、技能型數字商務實踐教學師資隊伍,以適應教學需要。



樓宇智能化工程實訓考核系統
一、概述:
    本樓宇智能化工程實訓考核系統是為職業院校、職業教育培訓機構研制的樓宇智能化技術實訓考核設備,根據智能建筑行業樓宇智能化的特點,在接近工程現場的基礎上,針對實訓教學進行了專門設計,包含了計算機技術、網絡通信技術、綜合布線技術、DDC技術等,強化了樓宇智能化系統的設計、安裝、布線、接線、編程、調試、運行、維護等工程能力。它適合樓宇智能化工程技術、機電安裝工程等相關專業的教學和培訓。
該系統在結構上以智能建筑模型為基礎,包含了智能大樓、智能小區、管理中心和樓道等典型結構,涵蓋了對講門禁、安防、視頻監控、消防、綜合布線、遠程抄表、和DDC監控照明7個系統,各系統既可獨立運行,也可實現聯動。通過此系統進行項目訓練,檢驗學生的團隊協作能力、計劃組織能力、樓宇設備安裝與調試能力、工程實施能力、職業素養和交流溝通能力等。