生活中，常見的電梯有乘客電梯、載貨電梯、觀光電梯、住宅電梯等十余類。乘梯中，如遇問題怎么解決？怎樣確認電梯安全？專業人士介紹，電梯不論是上行還是下行，其運行速度均應在規定的額定速度范圍內，一般不會超速。如果出現失控、超速，電梯控制系統的強迫換速裝置會自動啟動，使電梯減速或停止運行。這時乘客應保持鎮靜，千萬不可自行扒門企圖逃離，最好手扶轎壁，腳跟提起，雙膝彎曲，以減少電梯突然停止時沖擊造成的傷害。另外，當進入電梯轎廂時，如果門開著，切記千萬不可盲目進入。應確認電梯是否停在本層并在平層位置，特別是在夜間光線不清的時候，更應注意，否則有可能造成人員墜落事故。

   因為電梯設有多重保險機制，如果市民被困故障電梯內，不要驚慌，要想辦法自救。正確的做法是，出現意外情況時，不論有幾層樓，要把每層樓的按鍵都按下，當緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止下墜。在電梯的有限空間里，氧氣的量也是有限的，機體在平靜時耗氧量少，所以盡量保持鎮靜，可以使被困者在短時間內不會因缺氧而窒息。同時電梯內一般設有通話裝置，可以連接值班室，而值班室一般24小時有人值班，其次也可用手機撥打110或119，耐心等待救援。切勿進行敲打電梯、撬開電梯門或爬到轎廂頂部等危險行為,一些大型的企業等可以購買電梯教學模型,透明電梯模型來學習電梯安全知識。